Configuración
Revisión de parámetros e integración según la aplicación.
SOPORTE TÉCNICOLa operación continúa.
La operación continúa.
Nuestro acompañamiento también.
Instalación, configuración, puesta en marcha y entrenamiento para aprovechar cada solución.
Puesta en marcha
Acompañamiento durante el inicio de operación.
Capacitación
Orientación a operadores y administradores del sistema.
Seguimiento
Diagnóstico y recomendaciones sobre incidencias reportadas.
SOLICITUD DE SOPORTE
Ayúdenos a entender la incidencia.
Comparta marca, modelo, número de serie y una descripción del comportamiento observado. Si dispone de fotografías o videos, puede enviarlos por WhatsApp.
Contactar soporte¿Qué información debo enviar?
Equipo, modelo, ubicación, descripción de la incidencia y cualquier mensaje de error.
¿Cómo coordinamos una intervención?
Primero revisamos el caso y acordamos el alcance y la modalidad de atención según la necesidad.
¿Puedo solicitar entrenamiento?
Sí. Cuéntenos qué sistema utiliza y quiénes necesitan capacitación para coordinar la solicitud.